新加坡當商公會會長何謙誠則表示，雖然新加坡當鋪市場每年有超過10億新元的當鋪額，但是近兩三年來加入這行業的當鋪就有10多家，市場已經有趨飽和的現象。如果新加坡郵政再加入，這行業的競爭肯定會越來越激烈，對當商業所帶來的威脅肯定不小。他說，當鋪的毛利如果有10％已經算是不錯了，以他的當鋪來說，年當鋪額有數千萬新元。但是這幾年來的當鋪增長已趨緩慢，金融風暴後的增長率只有3％至5％。
至於新加坡郵政將如何經營當鋪，區治農介紹說，該公司已按照當鋪商法令向當局申請營業執照。一旦獲得執照，它將公佈詳細的當鋪運作方式，預計6月份即可開始營業。
新郵政此前還宣佈，它將提供廣泛的金融相關服務，包括同銀行和金融機構合作，提供單位信託、保險、抵押貸款、中小企業微型貸款等分銷金融產品的服務。該公司將投資200萬新加坡元開展新服務業務，首先在兩三個位於人流比較多的分局開始提供服務。在經過試營業之後，預計在未來18個月內可以全面推廣服務。同時，新加坡郵政將進一步擴大匯款服務，目前它同西聯匯款提供的微型匯款服務只佔市場1％，預料未來市場佔有率可增加至25％。
四年前，新加坡郵政與安盛保險（AXA）及安盛人壽保險（AXALife）合作推出的郵局分銷保險產品服務，到目前仍然受到公眾的歡迎。
新郵政總裁陳素福宣佈有關消息時說，在推出新服務之後，估計未來5年，零售與金融業務可占總業務的30％。他說：「新加坡郵政在全國共有62家分局，每年提供各種服務達2200萬人次，這些人除了需要寄信、購買郵票，還需要辦理其他的業務，例如匯款、貸款、轉賬等，我們可以順便將金融產品介紹給他們，可使他們一次辦好所有的事。」