新加坡郵政有限公司：當鋪物被拍賣前有5周寬限期

謹答覆《聯合早報%26middot;交流站》於1月19日刊登的吳翰遠讀者投函《新郵政怎能賣掉我當鋪的金飾》: 　　新郵政的當鋪服務速款（SpeedCash）是按照經營當鋪者法令運作。 　　根據法令，當票到期必須更新。吳先生在當票到期那天前往我們的分局時並沒有攜帶當票，因此無法更新當票。然而，吳先生在拍賣日期前的5個星期寬限期，還是可以贖回當鋪的物品。但他並沒有這樣做，金飾因此在指定的日期被拍賣。 　　我們也根據經營當鋪者法令，在拍賣日後寄掛號信給吳先生，通知他取回拍賣價高於保留價（reserveprice）的數額。我們必須遵守經營當鋪者法令，也會提醒速款的客戶要攜帶當票才能進行更新。這可以減少不必要的延誤和其他問題。