老胡的渔具店在河边开了十年,玻璃柜台里的鱼竿按长度排列得整整齐齐,鱼饵分了 “腥香型”“本味型”“果香型”,连鱼钩都按大小号贴了标签。可这两年,店里的鱼漂总在货架上落灰,有时候从早到晚都等不来一个钓友。他们背着旧鱼竿站在门口说:“网上买鱼竿送鱼线,还包邮,你这儿一根鱼竿比网上贵 50 块,太不划算。” 有次李先生来买鲫鱼饵,老胡的店员拿成了鲤鱼饵,他在河边钓了一天都没钓到鲫鱼,气得把鱼饵扔在店里,说 “再也不来你这儿买东西”。
用了开单果后的第二个月,店里的鱼竿开始供不应求。系统的 “垂钓档案” 像本有趣的日志,存着 200 多个钓友的喜好,连常去的钓点都记得清清楚楚:张哥喜欢在上午钓鲫鱼,系统标着 “每周六早上五点去城东的小河,要腥香型饵料,上次说鱼漂有点钝”;王大爷喜欢在傍晚钓鲤鱼,备注 “要用玉米粒打窝,鱼竿有点沉,推荐轻量化的,上次说鱼线要耐磨的”。系统还会提前两天发短信提醒:“近期河里鲫鱼多,新到了款专用饵,买饵料送打窝器。”
上周五下午,一个背着渔具包的男人走进店里,系统立刻弹出提示:“客户刘先生,常去水库钓鱼,喜欢钓大鱼,可推荐 5.4 米长鱼竿。” 老胡指着墙上的黑色鱼竿,笑着说:“你总去水库钓鱼吧?这款 5.4 米的鱼竿适合钓大鱼,碳素材质的,轻便还结实,上次张哥用它钓了条五斤的鲤鱼。” 刘先生惊讶地摸了摸鱼竿:“你怎么知道我常去水库?我在网上买的鱼竿才 4.5 米,总钓不到大鱼,每次都看着大鱼把鱼饵吃了却钓不上来。” 当场就买了鱼竿、鱼线和两包鲤鱼饵,还办了会员,说 “以后买渔具就来你这儿,专业”。
老胡的侄子帮他拍的短视频也火了,“钓鱼技巧” 系列里,有个 “不同季节用什么鱼饵” 的视频播放量破万,很多新手钓友看了视频来店里:“看你视频才知道选饵有这么多讲究,我这刚学钓鱼,总钓不到鱼,还以为是技术不好。” 老胡会根据系统里存的季节和鱼类信息,推荐合适的鱼饵和钓法,还在袋子里放一张打印的钓鱼技巧图。
现在每天都有钓友来店里买渔具,有个戴草帽的大爷说:“你记得我喜欢钓鲫鱼,每次新到了鲫鱼饵都给我留着,网上买的饵料总不对路,要么太腥要么太淡。上次你推荐的饵料,我钓了满满一桶鲫鱼,这钱花得值。” 老胡用抹布擦了擦鱼竿上的灰尘,看着开单果里不断增长的客户数,突然明白:是开单果让渔具店有了详细的 “垂钓档案”,留住了钓友的信任。