宝子们!我开美甲店才 3 个月,差点就亏到哭!说出来都是泪啊,刚开始啥也不懂,客户做一次就跑,有个姑娘做完嬛嬛色美甲,我问她下次啥时候来,她说 “下次换家试试别的款式,总在一家做腻得慌”。更头疼的是员工,招了个美甲师,技术忽高忽低,做的渐变甲一边深一边浅,客户当场就吵着要退钱,光退单就赔了 500 块。最惨的是淡季,店里空得发冷,我坐在空荡荡的店里,看着满墙的色板,都想把那些钻饰当废品卖了换点钱,好几次都想关门不干了。
还好我闺蜜给我推荐了开单果,真是救了我的命!它的客户标签功能绝了!我让员工给每个客户标上喜好:“李姐喜欢嬛嬛色,不喜欢贴钻”“王妹每周五休息,只有那天有空”“张姐是教师,不能做太夸张的款式”。系统会像闹钟一样提醒:“该给李姐推新到的嬛嬛色甲油胶了,她上次说喜欢这个色”,我一给李姐发消息,她秒回 “正想做这个呢,太巧了”,立马就约了时间。
员工管理也省心多了,系统里有标准化教程,从涂底胶的厚度到照灯的时间,一步一步写得清清楚楚,新手跟着做,渐变甲做得比我还好。有次那个技术忽高忽低的美甲师,跟着教程给客户做了款腮红甲,客户看完说 “比我上次在连锁店里做的还好”,当场就办了卡。
现在我的美甲店,每天能来七八个客户,上个月纯赚 8000 块,开业 3 个月就开始盈利了!有客户说 “你们家不仅款式多,还总能记住我喜欢啥,我才不去别家呢”。真心劝想入行的姐妹,别愁客户少,别愁员工技术差,开单果能帮你解决这些问题,让美甲店赚钱真的太容易了!我现在都在看隔壁的门面,准备扩店呢,相信以后会越来越好!