过去一个月,广州一家语言培训机构负责人刘老师陷入了烦恼。传统招生方式效果越来越差,朋友圈反复刷存在感没人回应,家长咨询完也不再跟进,招生老师频繁更换客户信息混乱,很多潜在客户被浪费掉。面对即将到来的暑期招生旺季,她急需一个真正能提升“招生效率”和“客户留存率”的解决方案。
她开始尝试各种线上工具,但始终觉得割裂感太强——一个工具发朋友圈、一个软件管客户、一个APP管老师绩效……直到朋友推荐了开单果教培机构客户管理手机,问题才迎刃而解。它不止是一台手机,而是一整套为教培机构设计的客户管理系统。刘老师说:“我们用上开单果后,招生的方式都变了。”
这台教培机构客户管理手机能够同步多个账号运营,让机构多个招办老师可统一在微信、抖音、小红书等平台引流获客;评论区中的高意向家长线索,会被系统自动抓取,并直接通过微信加好友建联。添加后,系统还能对家长进行自动分组打标签,建立完整的客户画像,从咨询—跟进—转化—续费,每一个环节都能系统追踪,不再依赖“老师个人能力”。
最重要的是,开单果教培机构客户管理手机还具备强大的防流失能力。哪怕是实习老师、兼职老师负责的家长,一旦离职,客户数据和沟通记录也能一键交接,不用担心客户跟丢了。整个招生链条变得清晰、高效、可复制。
刘老师回忆,过去招生靠人盯、靠人记,招生老师离职一个客户群就死掉一片;现在用上开单果教培机构客户管理手机,招生体系标准化了,老师更安心,家长更有粘性,转化更高效。她笑说:“现在就算我不天天看数据,也知道哪个家长是重点,哪个家长有潜力。招生这件事,终于开始变得轻松了。”
如果你是教培机构的负责人,还在用Excel记客户信息、用手动发朋友圈跟家长“博感情”,那你真的落伍了。管理客户,不该再靠人力堆,而是该靠一台智能的“教培机构客户管理手机”,像开单果这样,才能真正跑出一套属于你机构的招生闭环。