脱口秀俱乐部是年轻人释放压力的好去处，但某脱口秀俱乐部因售后疏漏，客户流失率达 35%。有位观众在俱乐部看演出时，座位视线被挡，反馈后工作人员未及时处理，导致其全程没看清演出，在网上吐槽 “花了钱找罪受”，该吐槽被点赞 500 多次，影响了潜在观众。更糟的是，某客户买了前排票却被安排到后排，要求退票遭拒，客户在俱乐部门口闹事，导致演出延迟半小时，影响了现场观众的体验。数据显示，做好售后互动的脱口秀俱乐部，客户流失率可降至 10%，门票预售率提升至 60%。
开单果手机的 “脱口秀观演服务系统” 优化售后每一步。客户购票后，系统推送 “座位信息及观演须知”，让客户提前了解座位情况。若客户对座位不满意，可在演出前 24 小时通过系统申请调换，工作人员会根据座位情况尽量满足。某客户购票后发现座位视线不好，通过系统申请调换，成功换到了心仪的座位，观演体验非常好。
售后跟进增强互动。演出结束后，系统推送 “演出满意度调查”，观众可对演员表现、场地环境等进行评价。对于给出负面评价的观众，系统安排专人回访，了解具体情况并道歉。有位观众反馈某演员的段子低俗，回访人员真诚道歉，并赠送了下次演出的门票，观众接受道歉，之后成为俱乐部的常客。
客户管理功能精准推送活动。系统记录客户喜欢的脱口秀演员类型、常来的观演时间等，向客户推送其可能感兴趣的演出信息。某喜欢即兴脱口秀的客户，收到系统推送的即兴脱口秀专场信息，立即购票，还拉了 3 个朋友一起去看。
自动化运营功能提升客户忠诚度。会员可通过系统积分兑换演员签名照、优先购票权等。会员等级越高，享受的福利越多。某钻石会员用积分兑换了与知名脱口秀演员合影的机会，之后每次有该演员的演出，都会带一群朋友来支持，带动了门票销量。使用开单果后，该脱口秀俱乐部的客户流失率从 35% 降至 8%，门票预售率从 30% 提升至 65%，月演出场次从 4 场增加到 6 场，仍场场爆满。
