宠物食品行业里,一些店铺还在靠电话推销产品,销售拓客只靠电话消耗人力,不仅卖不出货还容易让宠物主人反感。我们宠物食品店之前就是这样,店员每天对着小区业主名单打电话,“您好,我们店的进口狗粮在打折,给您家狗狗换一款?”“新到的猫粮很受欢迎,要不要买一袋?” 可养宠家庭对宠物食品很谨慎,不会仅凭一个电话就换粮,多数回应都是 “不需要,我家有固定品牌”。
有位店员为了推销一款新猫粮,连续给十几位养猫的客户打电话,其中一位客户直接投诉到市场监管部门,说我们 “骚扰生活还夸大产品功效”,害得店里被约谈整改,还被罚款 2000 元。店里的电话费用每月花不少,可猫粮狗粮的销量没增长,仓库里积压的货品堆成小山,价值超过 5 万元,资金链都快断了。

用了开单果 AI 智能营销手机后,情况慢慢好转。短视频引流利器帮我们解决了大问题,系统推荐的宠物喂养知识素材,配上我们拍摄的 “猫咪吃播” 视频,展示猫粮的适口性,发到抖音后吸引了大量粉丝,单条视频点赞量达 3000 多。有位养布偶猫的主人看了视频,专门开车来店里买猫粮,说 “看猫咪吃得香就想试试”,现在每月都固定在我们店进货,月消费达 800 多元。
公域 + 私域联动运营让客户粘性特别高,在微信上建了 “养宠交流群”,每天用系统自动推送的宠物健康知识互动,群成员已达 200 多人,群里的客户不仅自己买,还会帮我们推荐新客户。有位群友分享了自家狗狗吃我们家狗粮后的变化,一下子带动了 20 多人下单,销售额增加了 3000 多元。
精准拓客神器推送的 “养宠新手、关注天然粮、住在周边小区” 的线索,成交率高达 60%。现在,店里的生意越来越火,每月销售额提升了 50%,再也不用店员天天打电话,大家都忙着给客户送货、解答养宠问题,过得充实又踏实。